De Tweede Kamer wil dat zorginstellingen samen een zwarte lijst kunnen bijhouden van agressieve bezoekers. Een motie van Hilde Wendel (VVD) en Ingrid Coenradie (JA21) daarover is op dinsdag 27 oktober 2026 aangenomen, meldt Skipr. De indieners noemen agressie een van de veelvoorkomende redenen waarom zorgpersoneel de zorg verlaat.
Wat de motie vraagt
De motie verzoekt de regering om mogelijk te maken dat zorginstellingen een gezamenlijke zwarte lijst onderhouden, zodat ze agressieve bezoekers kunnen weren. De Kamer voegt er een voorwaarde aan toe. Zorginstellingen moeten zoveel mogelijk middelen hebben om agressieve bezoekers te weren, zonder zorg te ontzeggen aan mensen die die nodig hebben.
Een aangenomen motie is een verzoek aan het kabinet, geen wet. Er verandert dus nog niets in wat je instelling mag. Het kabinet moet eerst laten weten of en hoe het dit gaat regelen. Het lastigste punt ligt bij het delen van gegevens tussen instellingen. Een lijst met namen van bezoekers die over de grenzen van één organisatie heen gaat, raakt aan de privacyregels, en daarvoor is een goede juridische basis nodig.
Wat nu al mag en moet
Je instelling kan nu al een individuele bezoeker de toegang ontzeggen na agressie. Ziekenhuizen werken vaak met een systeem van gele en rode kaarten, waarover we eerder schreven in ons stuk over bijna 300 mensen op de zwarte lijst van ziekenhuizen. Zo’n lijst geldt per organisatie. De motie gaat juist over het delen ervan, zodat iemand die in het ene ziekenhuis een rode kaart kreeg, niet ongemerkt in het volgende ziekenhuis hetzelfde doet.
Je werkgever heeft daarnaast een wettelijke plicht. De Arbeidsomstandighedenwet verplicht werkgevers om beleid te voeren dat psychosociale arbeidsbelasting voorkomt of beperkt, en daar valt agressie en geweld onder. Dat betekent een risico-inventarisatie, maatregelen, voorlichting en opvang na een incident.
Wat je doet als je met agressie te maken krijgt
Elke melding telt, ook als het om scheldpartijen gaat die je bijna normaal bent gaan vinden. Zonder meldingen weet je instelling niet hoe groot het probleem is en kan ze niemand de toegang ontzeggen. Meld incidenten volgens de procedure van je organisatie, en leg feitelijk vast wat er gebeurde, wie erbij was en wanneer.
Bij bedreiging of geweld kun je aangifte doen bij de politie. Vraag je werkgever of je daarbij het adres van je werk kunt opgeven in plaats van je huisadres. Vraag na een incident ook naar opvang, want die hoort bij het beleid dat je werkgever volgens de arboregels moet voeren.
Of er straks een gedeelde lijst komt, hangt af van wat het kabinet met de motie doet. Tot die tijd blijft de aanpak per instelling, en hangt veel af van hoe consequent er gemeld wordt.