De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Balans Thuiszorg in Oosterhout een last onder dwangsom opgelegd en een nieuwe aanwijzing met een cliëntenstop gegeven. Dat maakte de inspectie op 12 november 2026 bekend. Het is de tweede stap in korte tijd: in mei kreeg de organisatie al een aanwijzing, en die is volgens de inspectie niet nageleefd. Werk je bij een thuiszorgorganisatie die zo’n traject doorloopt, dan raakt dat ook jouw dagelijkse werk.
Wat de inspectie vaststelde
De IGJ gaf Balans Thuiszorg op 12 mei 2026 een aanwijzing, met als eis dat er deskundige zorgverleners worden ingezet en dat de medicatieveiligheid op orde komt. De organisatie had tot 12 september. Bij een nieuw bezoek op 16 september zag de inspectie onvoldoende verbetering. Bovendien had Balans sinds de aanwijzing juist meer cliënten met een complexe zorgvraag aangenomen. Over het bestuur is de inspectie kritisch: volgens de IGJ ontbreekt het de bestuurder aan voldoende kennis en vermogen om effectief te sturen op kwaliteit en veiligheid.
De dwangsom bedraagt volgens de IGJ 10.000 euro. Voldoet de organisatie binnen zes weken aan de last, dan hoeft ze niet te betalen. Omroep Brabant noemt een hoger bedrag; wij houden het bedrag uit het besluit van de inspectie aan. De cliëntenstop betekent dat Balans geen nieuwe cliënten mag aannemen tot de organisatie aan de aanwijzing van mei voldoet. Volgens Omroep Brabant draaide het bij eerdere bezoeken vooral om de inzet van personeel: een groot deel van de medewerkers was nog in opleiding en sommige zorgverleners zonder diploma werden zelfstandig ingepland. Ook werden incidenten onvoldoende gemeld.
Wat dit betekent als je er werkt
Een aanwijzing en een dwangsom zijn gericht aan de zorgaanbieder, niet aan jou als medewerker. Maar de punten waarop de inspectie toetst, liggen wel op de werkvloer. Twee daarvan springen eruit.
Het eerste is deskundigheid. Wie welke zorg mag geven, hangt af van je opleiding en van je bekwaamheid voor een concrete handeling. Ben je nog in opleiding of instromer, dan geldt een andere ruimte dan voor een gediplomeerde verzorgende IG of verpleegkundige. Wat je zonder diploma mag, staat in ons stuk over zij-instromen en handelingen zonder zorgdiploma. Word je ingepland voor zorg waarvoor je je niet bekwaam voelt, dan mag je dat aangeven; hoe dat zit, lees je in een voorbehouden handeling weigeren als je je niet bekwaam voelt.
Het tweede is medicatieveiligheid. Dat gaat om een geldige toedienlijst, aftekenen en het melden van fouten en bijna-fouten. Juist het melden van incidenten is een punt dat de inspectie meeweegt, omdat een organisatie zonder meldingen niet kan leren. De basis staat in de vijf regels voor veilig medicatie toedienen.
De cliëntenstop gaat over nieuwe cliënten; de zorg aan wie al in zorg is, loopt door. De inspectie houdt toezicht op de naleving en kan verdere maatregelen nemen als de organisatie niet op tijd voldoet. Hoe zo’n traject in het algemeen verloopt en wat je werkgever dan van je mag vragen, staat in de inspectie grijpt in bij je werkgever. De besluiten zelf, de aanwijzing, de last onder dwangsom en de rapportbrief, zijn openbaar en via de pagina van de IGJ te lezen.