Zorgaanbieder All Care 4 All uit Waalwijk levert geen zorg meer. De organisatie stond sinds mei onder verscherpt toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), en Skipr meldde op 6 oktober 2026 dat het bedrijf intussen met al zijn zorgactiviteiten is gestopt. Voor wie daar werkte, is zo’n traject geen abstract nieuwsbericht. Het verandert hoe je je werk doet, wat er op je rooster staat en soms of er straks nog werk is. Hieronder lees je welke maatregelen de inspectie kan nemen, wat ze inhouden en wat ze wel en niet over jou als zorgprofessional zeggen.
Wat er bij All Care 4 All gebeurde
All Care 4 All bood wijkverpleging aan bewoners van asielzoekerscentra in Zuidoost-Brabant. Volgens het bericht van de inspectie van 8 juni 2026 voldeed de zorg na een bezoek op 17 maart nog steeds niet aan de normen, ook nadat de organisatie twee keer de tijd had gekregen om te verbeteren. De inspectie noemde concrete tekortkomingen. De deskundigheid en begeleiding van zorgverleners schoten tekort voor deze doelgroep, (bijna-)incidenten werden te weinig gerapporteerd, waardoor de organisatie er onvoldoende van leerde, en er werd niet gewerkt volgens de richtlijnen voor het veilig geven van medicijnen.
Op 22 mei kwam het verscherpt toezicht, voor vijf maanden. De verbeteringen moesten uiterlijk 23 oktober 2026 klaar zijn. Zover kwam het niet. De organisatie stopte per 1 juli met zorg aan cliënten in een azc en sinds 1 september met alle zorg. Omdat er geen zorg meer wordt geleverd en dat volgens de inspectie ook zo blijft, is het verscherpt toezicht op 5 oktober 2026 opgeheven, zo staat in het afsluitende bericht van de IGJ. De data in het bericht van Skipr wijken op een punt af van die van de inspectie; hier zijn de data van de IGJ aangehouden.
Het lijstje tekortkomingen is leerzaam, juist omdat het over de werkvloer gaat. Rapporteren van incidenten, medicatieveiligheid en deskundigheid voor de specifieke cliëntgroep zijn dingen waar je als verpleegkundige of verzorgende elke dienst zelf mee te maken hebt.
De maatregelen van de inspectie op een rij
De IGJ kiest volgens haar uitleg over handhavende interventies een maatregel op basis van de ernst, de omvang en de omstandigheden, zacht als het kan en dwingend als het moet. Ze weegt daarbij ook mee hoeveel vertrouwen ze heeft in de verbeterkracht van de organisatie. De belangrijkste vormen zijn deze.
- Verscherpt toezicht. Een milde maatregel. De aanbieder krijgt een vaste periode om tekortkomingen weg te nemen, en de inspecteur houdt nauw contact, onder meer met extra en soms onaangekondigde bezoeken en door resultaatverslagen van het verbeterplan op te vragen. Er gaat een gesprek met het bestuur aan vooraf.
- Aanwijzing. Een zware maatregel waarmee de inspectie een aanbieder verplicht om binnen een termijn concrete verbeterpunten door te voeren. Een aanwijzing kan ook betekenen dat een aanbieder de zorg moet staken en cliënten moet overdragen.
- Bevel. Voor direct en dringend gevaar, als er niet op een andere maatregel gewacht kan worden. Een bevel kan bijvoorbeeld inhouden dat een locatie moet sluiten.
- Last onder dwangsom. Een vorm van bestuursdwang. De aanbieder moet stoppen met een overtreding en betaalt per periode dat dat niet gebeurt. De inspectie zet dit onder meer in als een aanwijzing of bevel niet wordt nageleefd.
- Bestuurlijke boete. Een geldboete die de inspectie kan opleggen als wetten of veldnormen zijn overtreden. Per wet ligt vast voor welke overtredingen dat kan.
Hoe zo’n opeenvolging er in de praktijk uitziet, laat de zaak van CuraCo in Aalten en Doetinchem zien. Die aanbieder kreeg op 21 juli 2026 een aanwijzing om uiterlijk 18 augustus de zorg te staken en cliënten over te dragen, en kreeg daarna een last onder dwangsom omdat de aanwijzing niet werd opgevolgd.
Wat het voor jou op de werkvloer betekent
Al deze maatregelen richten zich op de zorgaanbieder, dus op de organisatie of op een solistisch werkende zorgverlener die zelf aanbieder is. Werk je in loondienst bij een organisatie onder verscherpt toezicht, dan zegt dat dus niets over jouw eigen bevoegdheid of je registratie in het BIG-register. Wel merk je het in je werk.
Onder verscherpt toezicht draait de organisatie op een verbeterplan, en dat landt meestal bij de mensen die de zorg leveren. Denk aan extra scholing, nieuwe werkafspraken over medicatie en strengere eisen aan het melden van incidenten. Ook kan er een inspecteur langskomen die met medewerkers praat. Wees in zo’n gesprek gewoon feitelijk over hoe het werk gaat. Het melden van calamiteiten bij de inspectie is overigens een plicht van de zorgaanbieder; hoe dat zich verhoudt tot jouw eigen rol lees je in ons stuk over calamiteiten melden.
Bij een aanwijzing of bevel dat de zorg moet stoppen, verandert het beeld. Cliënten worden dan overgedragen aan een andere aanbieder. Wat er met jouw dienstverband gebeurt, regelt de inspectie niet; dat valt onder je arbeidsovereenkomst en de cao, en daarvoor kun je terecht bij je vakbond of een arbeidsjurist.
Maatregelen worden openbaar gemaakt. Na het einde van een maatregel blijft die nog drie jaar zichtbaar op de website van de inspectie, en via toezichtdocumenten.igj.nl kun je per instelling of plaats zoeken. Wie solliciteert bij een zorgorganisatie kan daar dus vooraf kijken.
Wanneer het wel over jou persoonlijk gaat
De inspectie kan ook optreden tegen een individuele zorgverlener, maar dat loopt via een andere route. Ze kan een tuchtklacht indienen bij het tuchtcollege, en in uitzonderlijke gevallen een last tot onmiddellijke onthouding van de beroepsactiviteiten opleggen, de LOOB. Dan mag iemand per direct niet meer werken, in afwachting van het oordeel van de tuchtrechter. De IGJ gebruikt die maatregel alleen als het gedrag van de zorgverlener grote risico’s vormt en er al een tuchtklacht ligt of binnen acht weken volgt. De LOOB is gebaseerd op de Wet BIG.
Voor wie onder het tuchtrecht valt en wat dat inhoudt, kun je terecht in ons artikel over verzorgenden IG en het tuchtrecht. Meer over de taken en werkwijze van de toezichthouder zelf staat op onze pagina over de IGJ.
Wat je hieruit meeneemt
Een inspectiemaatregel bij je werkgever is in de eerste plaats een oordeel over de organisatie, niet over jou. Toch lopen de tekortkomingen die de inspectie benoemt vaak via de dagelijkse praktijk. Bij All Care 4 All waren dat deskundigheid voor de doelgroep, het melden van incidenten en medicatieveiligheid. Dat zijn precies de punten waarop je als zorgprofessional zelf het verschil maakt, door te melden wat misgaat, te zeggen wanneer je een handeling niet bekwaam kunt uitvoeren en scholing te vragen als je die mist.